portur.top

  

Bästa artiklarna:

  
Main / Hur man ger och får feedback positivt

Hur man ger och får feedback positivt

Interpersonella färdigheter: Prenumerera på vårt GRATIS nyhetsbrev och börja förbättra ditt liv på bara 5 minuter om dagen. Denna sida fokuserar på processen att kommunicera med någon om något de har gjort eller sagt, i syfte att ändra eller uppmuntra det beteendet. Se vår sida Interpersonell kommunikationsförmåga för mer information om "feedback om uppmuntran".

För våra ändamål kommer vi att definiera effektiv feedback som den som tydligt hörs, förstås och accepteras. Det är de områden som ligger inom din makt. Den första och förmodligen den viktigaste återkopplingsregeln är att komma ihåg att du inte kommenterar vilken typ av person de är eller vad de tror eller värdesätter.

Du kommenterar bara hur de beter sig. Frestas inte att diskutera aspekter av personlighet, intelligens eller något annat. Endast beteende. När allt kommer omkring vet du inte effekten på någon eller något annat. Du vet bara hur det fick dig att känna eller vad du tänkte.

Att presentera feedback eftersom din åsikt gör det mycket lättare för mottagaren att höra och acceptera den, även om du ger negativ feedback. När allt kommer omkring har de ingen kontroll över hur du kände dig, mer än du har någon kontroll över deras avsikt. Detta tillvägagångssätt är skuldfritt, vilket därför är mycket mer acceptabelt.

Tänk på specifika tillfällen och specifikt beteende och peka på exakt vad personen gjorde och exakt hur det fick dig att känna. Feedback måste ske i rätt tid, vilket betyder att alla fortfarande kan komma ihåg vad som hände.

Om du har feedback att ge, så fortsätt bara och ge den. Ta en titt på vår sida om emotionell medvetenhet och arbeta med din sociala medvetenhet för att hjälpa dig att utveckla din medvetenhet om andras känslor och känslor. Detta hjälper dig att välja ett lämpligt ögonblick. Varje interaktion är en möjlighet för feedback i båda riktningarna. Några av de viktigaste feedbacken kan hända vardagligt i ett snabbt utbyte, till exempel den här, hördes medan två kollegor gjorde kaffe :.

Mary hade, ganska avslappnat, tagit upp en allvarlig beteendefråga med Jane. Jane insåg att hon hade turen att Mary hade känt igen beteendemönstret från en familjesituation och drog sina egna slutsatser. Men Jane insåg också att inte alla hon någonsin skulle arbeta med skulle göra detsamma. Efter att ha blivit medveten om hennes beteende valde hon att ändra det.

Mary hade också, tillfälligt eller inte, gett feedback i linje med alla regler: Det var också i ett bra ögonblick, när Jane var avslappnad och öppen för diskussion. För att få feedback måste du lyssna på den. Och lägg märke till den icke-verbala kommunikationen också och lyssna på vad din kollega inte säger, liksom vad de är. Se våra sidor: Aktiv lyssnande och icke-verbal kommunikation för mer information.

Se våra ytterligare sidor: Fråga, reflektera och förtydliga för att säkerställa att du förstår alla nyanser av vad den andra säger och undviker missförstånd. Använd olika typer av frågor för att klargöra situationen och reflektera tillbaka din förståelse, inklusive känslor. Se till att din reflektion och frågor fokuserar på beteende och inte på personlighet. Även om feedbacken har givits på en annan nivå kan du alltid återföra konversationen till beteendemässigt och hjälpa den som ger feedback att fokusera på den nivån.

Känslomässig intelligens är viktig. Du måste vara medveten om dina känslor självmedvetenhet och också kunna hantera dem självkontroll, så att även om återkopplingen orsakar en känslomässig reaktion, kan du kontrollera den. Våra kommunikationsfärdigheter e-böcker. Lär dig mer om de viktigaste kommunikationsförmågorna du behöver för att vara en effektiv kommunikatör. Våra e-böcker är perfekta för alla som vill lära sig mer om eller utveckla sina kommunikationsförmågor och är fulla av lätt att följa praktisk information och övningar.

Tack alltid den person som har gett dig feedbacken. De har redan sett att du har lyssnat och förstått, acceptera det nu. Accept på detta sätt betyder inte att du behöver agera på det. Men du måste då överväga feedbacken och bestämma hur du, om alls, vill agera på den.

Det är helt upp till dig, men kom ihåg att den som ger feedback kände sig stark nog att bry sig om att nämna det för dig. Gör dem med tillstånd att åtminstone överväga saken. Om inget annat, med negativ feedback, vill du veta hur man inte genererar det svaret igen. Fortsätt till: Ge konstruktiv kritik Hantera kritik. Se även: Sökfärdigheter Du behöver: Vi delar aldrig din e-postadress och du kan avsluta prenumerationen när som helst.

Ge och ta emot feedback Se även: Hantera kritik. Välj ditt feedback-språk noggrant. Användbara fraser för att ge feedback inkluderar: Några av de viktigaste feedbacken kan hända vardagligt i ett snabbt utbyte, till exempel den här, hördes medan två kollegor gjorde kaffe: Mary skrattade:

(с) 2019 portur.top